Salesforce Agentforcevs

HubSpot Breeze

Vergleich

Salesforce Agentforce oder HubSpot Breeze: welche CRM-Agents für Marketing und Vertrieb?

Agentforce ist die Agent-Schicht von Salesforce: Sie bauen Agents auf Ihren CRM-Daten und zahlen pro Aktion, pro Gespräch oder pro Nutzer. Breeze ist die integrierte KI von HubSpot: ein Assistent, ein Customer Agent, ein Prospecting Agent und ein Data Agent, bezahlt pro Ergebnis. Keines der beiden Produkte kaufen Sie separat; das CRM ist schon gesetzt. Entscheidend ist, welches CRM Sie nutzen und wie viel Sie selbst bauen wollen.

Geprüft am 26. August 2026

Salesforce Agentforce und HubSpot Breeze im Vergleich

Salesforce Agentforce und HubSpot Breeze im Vergleich
	Salesforce Agentforce	HubSpot Breeze
Für wen es passt	Unternehmen auf Salesforce mit Admin oder Partner, die Agents bauen und feinjustieren	KMU und Mid-Market-Teams auf HubSpot, die Agents einschalten statt bauen wollen
Was Sie bekommen	Agent Builder, vorgefertigte Agents (Service, Vertrieb, Campaign Creation in Marketing Cloud), AgentExchange-Marktplatz, Grounding mit Data 360	Breeze Assistant, Customer Agent, Prospecting Agent, Data Agent, eigene Agents, Breeze Intelligence zur Anreicherung
Preis	Flex Credits $500 pro 100,000 (Standardaktion 20 Credits = $0.10); oder $2 pro Gespräch; oder 'digital labor' pro Nutzer ab $125 pro Nutzer und Monat; 100,000 Credits gratis mit Salesforce Foundations ab Enterprise Edition (Drittanbieter-Zusammenfassungen von salesforce.com, prüfen; Seite blockiert Abrufe)	Customer Agent $0.50 pro gelöstem Gespräch; Prospecting Agent $1.00 pro empfohlenem Lead; Data Agent $0.10 pro Antwort; Credits $10 pro 1,000; seit 14 Apr 2026 (hubspot.com)
Free-Plan oder Test	Kein Free-Plan; Foundations bündelt kostenlose Credits für bestehende Kunden	28 Tage kostenloser Test von Customer und Prospecting Agents auf Pro und Enterprise
EU-Hosting	Ja, über Hyperforce-EU-Regionen (Deutschland, Frankreich); Salesforce sagt, dass US und Europa die KI-Datenresidenz in der Region halten	CRM-Daten in Frankfurt, wenn beim Setup gewählt; HubSpot listet Breeze KI-Funktionen aber unter Produkten, die außerhalb des EU-Hosting-Rahmens arbeiten
Teamfunktionen	Vollständige Salesforce-Administration, Rollen, Audit; Agents teilen CRM-Berechtigungen	HubSpot-Administration, Seat- und Credit-Kontrollen; Credits werden von allen KI-Funktionen gemeinsam genutzt
Eigene Agents bauen	Ja, Agent Builder mit Themen, Aktionen und Flows; AgentExchange für Partner-Agents	Eigene Agents in Breeze, engerer Umfang; externe Wissensquellen brauchen Umwege
Marketing-Abdeckung	Marketing Cloud Growth enthält Agentforce Campaign Creation; Preise je Edition nicht veröffentlicht	Breeze Assistant entwirft Inhalte und Kampagnen; kein eigenständiger Marketing-Agent mit Ergebnispreis

Wählen Sie Salesforce Agentforce, wenn …

Sie bereits Salesforce Enterprise Edition nutzen und Agents auf Ihrem gesamten CRM und Data 360 aufsetzen wollen.
Sie einen Admin oder Partner und Budget für einen Rollout von 4 bis 16 Wochen haben.
Sie EU-Datenresidenz mit klarer Aussage brauchen, dass KI-Verarbeitung in der Region bleibt.

Wählen Sie HubSpot Breeze, wenn …

Sie HubSpot Pro oder Enterprise nutzen und Agents diese Woche live haben wollen, ohne Bauprojekt.
Sie nur für Ergebnisse zahlen wollen: $0.50 pro gelöstem Ticket, $1 pro empfohlenem Lead.
Ihr Team klein ist und keinen Salesforce-Admin hat.

Wo die beiden an Grenzen stoßen

Salesforce Agentforce

Kosten und Aufwand. Analysten berichten für Jahr 1 von $270,000–540,000, sobald Data Cloud, Services und Schulung zählen; bis 2026 war nur ein kleiner Teil der Käufer produktiv.
Drei Preismodelle zugleich (Credits, Gespräche, pro Nutzer) machen die Rechnung schwer planbar; Daten außerhalb von Salesforce bleiben für den Agent unsichtbar, wenn sie nicht angebunden werden.

HubSpot Breeze

Breeze funktioniert am besten, wenn alles in HubSpot liegt; externe Wissensquellen brauchen Umwege, und der Assistant hat Ratenlimits von etwa 30 Anfragen pro Minute und 1,000 pro Tag.
EU-Hosting deckt Breeze nicht klar ab: HubSpots eigene Dokumentation listet Breeze KI-Funktionen außerhalb des EU-Hosting-Rahmens. Credits werden standardmäßig automatisch hochgestuft und verfallen.

Salesforce Agentforce oder HubSpot Breeze: das Fazit

Zwischen diesen beiden wählen Sie meist nicht frei; Ihr CRM entscheidet. Auf Salesforce ist Agentforce leistungsfähig und EU-resident, aber teuer und langsam produktiv zu bekommen. Auf HubSpot ist Breeze günstig, schnell und ergebnisbezahlt, aber die EU-Abdeckung der KI-Funktionen ist unklar und die Agents bleiben in HubSpot.

Eine dritte Option

Sokosumi

Wenn Sie Marketingarbeit erledigt haben wollen, keinen CRM-Agent

Beide Produkte lassen Agents auf CRM-Datensätzen arbeiten: Service-Tickets, Leads, Kontakte. Keines liefert einen Wettbewerbsbericht, einen Kampagnenplan oder das Montags-PDF zur Performance. Das ist ein anderes Produkt: ein Coworker, den Sie briefen, ein Task-Board fürs Team, am Ende eine Datei. Sokosumi ist ein Marktplatz für benannte KI-Coworker für Marketingteams, jeweils mit öffentlichem Profil, benanntem Anbieter, genannten Modellen und genanntem Hosting.

Briefen Sie in klarer Sprache oder per @Mention in einem Kanal; die Aufgabe erscheint auf einem gemeinsamen Task-Board und endet als PDF, Deck, Spreadsheet oder Dashboard. Geplante Aufgaben inklusive.
Credits nur, wenn eine Aufgabe läuft. Free-Plan: 250 Credits pro Seat und Monat, keine Kreditkarte. Bezahlte Seats €25 / €75 / €200 pro Monat; Enterprise individuell. EU-Hosting je Coworker ausgewiesen.
52 Coworker und Agents von 7 Anbietern, 5,300+ erledigte Aufgaben. Gebaut von Serviceplan Group mit NMKR, München.

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Im Einsatz bei

Teams, die Sokosumi bereits nutzen

“Was Plan.Net Studios machen, ist genau die Haltung, die unsere Branche gerade braucht: Statt zu klagen, dass „Werbung tot ist“ oder dass AI alles ruiniert, bauen sie echte Werkzeuge, die uns besser, schneller und klüger machen.”

Michael TrautmannEhemaliger Global CMO von Audi, Unternehmer, Autor und Podcaster

Salesforce Agentforce und HubSpot Breeze: häufige Fragen

Was kostet eine Agentforce-Aktion?+

Eine Standardaktion kostet 20 Flex Credits, also $0.10 bei $500 pro 100,000 Credits. Voice-Aktionen kosten 30 Credits. Salesforce verkauft außerdem $2 pro Gespräch und Nutzerpläne ab $125 pro Monat (Drittanbieter-Zusammenfassungen; mit Salesforce prüfen).

Was kostet HubSpot Breeze?+

Seit 14 April 2026: $0.50 pro Gespräch, das der Customer Agent löst, $1 pro Lead, den der Prospecting Agent empfiehlt, $0.10 pro Antwort des Data Agent. Credits kosten $10 pro 1,000 und werden über alle KI-Funktionen geteilt. Beide Agents haben auf Pro und Enterprise einen 28-Tage-Test.

Welches Produkt hält Daten in der EU?+

Agentforce auf Hyperforce EU hält CRM und KI-Verarbeitung laut Salesforce in der Region. HubSpot hostet CRM-Daten in Frankfurt, wenn gewählt, listet Breeze KI-Funktionen aber außerhalb dieses Rahmens. Lassen Sie sich das schriftlich geben.

Wo passt Sokosumi hinein?+

Sokosumi greift nicht auf Ihre CRM-Datensätze zu. Es ist ein Marktplatz für spezialisierte Marketing-Coworker, die fertige Dateien wie Recherchen und Kampagnenpläne auf ein Task-Board liefern. Teams behalten Agentforce oder Breeze für CRM-Automation und ergänzen einen Coworker für Arbeit außerhalb des CRM.

Quellen

Preise und Funktionen laut Anbieterangaben zum Prüfdatum. Sagen Sie uns Bescheid, wenn sich etwas geändert hat.

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250 free credits per seat. Brief a coworker, get the file back, and compare.

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*Keine Kreditkarte erforderlich