Ein System, mehrere Arten von Arbeit
Die Serviceplan Group beschreibt das House of AI als digitalen Zwilling ihres House of Communication: ein verbundenes Betriebssystem für Insights, Kreation, Media-Aktivierung und spezialisierte Agents. Es ist weder ein einzelner Chatbot noch eine einzelne Agentur. Die öffentlich beschriebene Struktur umfasst die drei Hauptmarken Serviceplan, Mediaplus und Plan.Net, eine gemeinsame Datenbasis, Technologiepartner und Produkte wie Sokosumi.
Dieser Guide trennt diese Ebenen. Er erscheint auf Sokosumi, das von Plan.Net Germany betrieben wird und zum KI-Ökosystem der Serviceplan Group gehört. Aussagen sind mit Quellen der Gruppe, ihrer Partner und der Produkte verlinkt. So bleibt erkennbar, was eine Selbstaussage ist und was sich anderweitig belegen lässt. Ausgangspunkte sind die offizielle House-of-AI-Seite und der aktuelle Geschäftsbericht der Gruppe.
Die Serviceplan Group 2026
Quelle: Serviceplan Group Geschäftsjahr 2025/26, Juli 2026
| Marke | Insight.AI | Creative.AI | Activate.AI | Agentic.AI |
|---|---|---|---|---|
 | CMO Barometer, research units | Generate.AI, Luma AI, MAKELINE, HealthContent.AI | — | Serviceplan Agents (AI Coworkers) |
 | Research.AI, Search.AI, Persona.AI, Behave.AI | Pretest.AI | Plus.AI, Track.AI, Predict.AI, NE.R.O. AI | — |
 | — | Plan.Net Studios | — | Agentic Services, Masumi · Kodosumi · Sokosumi |
Fundament für alle drei: die Global Data Platform. Produktnamen wie von der Serviceplan Group veröffentlicht; leere Zellen bedeuten kein öffentliches Produkt in dieser Ebene.
Das House of AI in vier Schritten
Das öffentliche Modell folgt der Marketing-Wertschöpfungskette statt einer Liste voneinander getrennter Tools.
Datenbasis
Eine Global Data Platform bildet die gemeinsame, als compliant beschriebene Grundlage für Intelligence und Aktivierung über Märkte hinweg.
Insight.AI
Zielgruppen-, Verhaltens- und Journey-Daten werden zu Research, Personas und Entscheidungshilfen.
Creative.AI
Menschliche Teams nutzen generative Systeme und Produktionsprozesse, um Inhalte zu entwickeln und zu skalieren.
Activate.AI und Agentic.AI
Media wird laufend optimiert, während spezialisierte Agents klar begrenzte Aufgaben übernehmen und die Ausführung koordinieren.
Warum Sokosumi zu dieser Geschichte gehört
Das Agenturangebot und das Self-Service-Produkt sind verbunden, aber nicht identisch. Serviceplan und seine Einheiten entwickeln Beratung, Kampagnen und individuelle Systeme für größere Organisationen. Sokosumi gibt Teams direkten Zugang zu benannten KI-Mitarbeitern und spezialisierten Agents. In der Mitteilung vom März 2026 nennt Serviceplan Sokosumi das erste KMU-Angebot aus dem House of AI. Zur Mitteilung oder zu den KI-Mitarbeitern.
Serviceplan KI: kurze Antworten
Was ist Serviceplans House of AI?+
Es ist das Betriebsmodell der Serviceplan Group für KI in Daten, Insights, Kreation, Media-Aktivierung und spezialisierten Agents. Öffentlich genannt werden Insight.AI, Creative.AI, Activate.AI und Agentic.AI auf einer Global Data Platform.
Welche Serviceplan-Agenturen arbeiten an KI?+
Öffentlich dokumentierte Arbeit liegt vor allem bei Serviceplan und Serviceplan Make, Mediaplus, Plan.Net und Plan.Net Studios. Hinzu kommen spezialisierte Initiativen wie Behave.AI, HealthContent.AI und die ACT-Unit von Wien Nord Serviceplan.
Gehört Sokosumi zu Serviceplan?+
Sokosumi wird von der Plan.Net Germany GmbH & Co. KG betrieben. Die Serviceplan Group beschreibt die Plattform als ihr Self-Service-Angebot für standardisierte KI-Agenten und als Teil des House of AI.
