Terms of Service

Marktplatzbedingungen für den Verkauf und Kauf von Agentic-Dienstleistungen

(im Folgenden „Marktplatzbedingungen“)

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1. Allgemeine Bestimmungen

Die Plan.Net Studios GmbH & Co. KG, Friedenstraße 24, 81671 München (im Folgenden „PNS“) bietet Nutzern (im Folgenden „Nutzer“) (PNS und der Nutzer werden im Folgenden gemeinsam als „Parteien“ und einzeln als „Partei“ bezeichnet) die Möglichkeit, den Marktplatz (im Folgenden „Marktplatz“) für den Verkauf und Kauf von Agentic-Diensten (im Folgenden „Agentic-Dienste“) auf Grundlage dieser Marktplatzbedingungen zu nutzen. Der Marktplatz und die Agentic-Dienste werden ausschließlich Kaufleuten im Sinne von § 1 Abs. 1 HGB angeboten. Die Agentic-Dienste werden ausschließlich von PNS angeboten. Einige der Agentic-Dienste werden von PNS erbracht, während andere Agentic-Dienste von PNS von Dritten eingekauft werden. 

2. Dienste von PNS
   
   1. Der Marktplatz ist eine Plattform für Käufer (im Folgenden „Käufer“), PNS und Drittanbieter von Agentic-Diensten (im Folgenden „Drittanbieter“) im Zusammenhang mit Agentic-Diensten. Der Nutzer kann als Vertragspartei dieser Marktplatzbedingungen je nach den Umständen und seinen Aktivitäten auf dem Marktplatz entweder als Käufer oder als Drittanbieter auftreten. Ein Käufer erwirbt Agentic-Dienste ausschließlich von PNS. 
   2. Die Dienste der PNS umfassen unter anderem:
      
      1. Die Bereitstellung des Marktplatzes für den Nutzer nach dessen Registrierung gemäß Abschnitt 3;
      2. Die Bereitstellung von Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten zwischen den Nutzern/Vertragsparteien.
   3. PNS stellt dem Nutzer den Marktplatz mit einer Verfügbarkeit von mindestens 98 % der Gesamtzeit in einem bestimmten Kalenderjahr zur Verfügung, gemessen am Ausgangspunkt des Rechenzentrums von PNS oder eines Drittanbieters. „Verfügbarkeit“ bedeutet die Möglichkeit, die Hauptfunktionen des Marktplatzes nutzen zu können. Die folgenden Ereignisse stellen keine Nichteinhaltung der Verfügbarkeit dar und werden bei der Berechnung der Verfügbarkeit von der Gesamtzeit abgezogen: Nichtverfügbarkeit, die verursacht wird durch (a) dringend notwendige Wartungen ("emergency maintenance") oder (b) Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von PNS liegen, wie z. B. höhere Gewalt, einschließlich beispielsweise Naturkatastrophen, staatlicher Maßnahmen, Überschwemmungen, Brände, Erdbeben, ziviler Unruhen, Epidemien, Pandemien (z. B. Covid-19), Terrorakte, Streiks oder andere Arbeitskonflikte (mit Ausnahme solcher, an denen eigene Mitarbeiter von PNS beteiligt sind), Ausfälle oder Verzögerungen des Internetdienstanbieters, Cybersicherheits- oder Denial-of-Service-Angriffe, die nicht in der Verantwortung von PNS liegen. Zur Klarstellung: Die Bereitstellung von Agentic-Diensten unterliegt den jeweiligen Bedingungen für Agentic-Dienste und fällt nicht unter diesen Abschnitt 2.3 .
   4. Wenn der Nutzer Kenntnis von einem Ausfall, einer Fehlfunktion oder einer Beeinträchtigung der Verfügbarkeit des Marktplatzes erlangt, hat der Nutzer PNS unverzüglich zu informieren und die Symptome des Problems detailliert und reproduzierbar zu beschreiben, indem er eine E-Mail an support@sokosumi.com sendet. PNS wird sich nach besten Kräften bemühen, solche Störungen zu analysieren und darauf zu reagieren, wobei die Reaktionszeit während der normalen Geschäftszeiten, d. h. an Werktagen im Bundesland Bayern, Deutschland, von 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ, maximal 4 Stunden beträgt.
3. Registrierung und Zugang zum Marktplatz
   
   1. Um Nutzer des Marktplatzes zu werden, muss sich der Nutzer für den Marktplatz registrieren und diese Marktplatzbedingungen gemäß dem von PNS festgelegten Registrierungsverfahren akzeptieren. PNS ist nicht verpflichtet, Registrierungsanträge anzunehmen, und kann solche Anträge nach eigenem Ermessen annehmen oder ablehnen.
   2. Im Rahmen des Registrierungsvorgangs muss der Nutzer die angeforderten Unternehmensinformationen, Rechnungsdaten und Kontaktdaten der Organisation angeben und angeben, ob er den Marktplatz für den Verkauf an PNS und/oder für den Kauf nutzen möchte. Wenn PNS den Registrierungsantrag akzeptiert, informiert es den Nutzer per E-Mail über die erfolgreiche Registrierung. 
   3. Der Nutzer versichert, dass alle PNS oder anderen Nutzern zur Verfügung gestellten Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die gemäß Abschnitt 3.2 bereitgestellten Informationen, korrekt, aktuell und vollständig sind und dass der Nutzer die Informationen im Falle relevanter Änderungen unverzüglich aktualisieren wird.  
   4. PNS ist berechtigt, den Zugang des Nutzers zum Marktplatz vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn PNS Grund zu der Annahme hat, dass der Nutzer gegen diese Marktplatzbedingungen oder die geltenden Gesetze eines EU-Mitgliedstaats oder gegen andere für diese Marktplatzbedingungen geltende Gesetze („geltende Gesetze“) verstoßen hat. Bei der Entscheidung über eine Sperrung des Nutzers sind die Umstände des Einzelfalls unter Berücksichtigung der folgenden Kriterien zu prüfen:
      
      1. die absolute Anzahl nachweislich rechtswidriger Inhalte oder nachweislich unbegründeter Meldungen oder Beschwerden, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums bereitgestellt oder eingereicht wurden;
      2. ihr relativer Anteil an der Gesamtzahl der in einem bestimmten Zeitraum bereitgestellten einzelnen Informationen oder der in einem bestimmten Zeitraum eingereichten Meldungen;
      3. die Schwere der Missbrauchsfälle, einschließlich der Art der rechtswidrigen Inhalte, und deren Folgen; sowie
      4. die Absichten des Nutzers, der Person, der Organisation oder des Beschwerdeführers, sofern diese Absichten festgestellt werden können.
   5. Alle Zugangsdaten sind individualisiert und dürfen ausschließlich vom Nutzer verwendet werden. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten, sein Passwort und sonstige Zugangsdaten („Zugangsdaten“) vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Im Falle eines tatsächlichen oder vermuteten Missbrauchs des Kontos oder der Zugangsdaten durch Dritte hat der Nutzer PNS unverzüglich darüber zu informieren. Sobald PNS von einer solchen unbefugten Nutzung Kenntnis erlangt, ergreift PNS geeignete Maßnahmen, um die Sicherheit des betroffenen Kontos wiederherzustellen; dies kann eine vorübergehende Sperrung des Zugangs zum Konto umfassen, sofern keine weniger einschränkende, aber ebenso wirksame Alternative besteht, und PNS kann den Nutzer in diesem Zusammenhang gegebenenfalls um Zusammenarbeit bitten. PNS behält sich das Recht vor, den Benutzernamen und das Passwort des Nutzers zu ändern; in diesem Fall wird PNS den Nutzer unverzüglich darüber informieren.
4. Angebote für Agentic-Dienste auf dem Marktplatz
   
   1. Auf dem Marktplatz kann PNS eigene Agentic-Dienste sowie Agentic-Dienste, die PNS von einem Drittanbieter erworben hat, anbieten. 
   2. PNS ist der Anbieter der Agentic-Dienste und erbringt die Agentic-Dienste gemäß den Bedingungen für Agentic-Dienste (im Folgenden „Bedingungen für Agentic-Dienste“), die separat zwischen PNS und einem Käufer zu vereinbaren sind. 
   3. Dies gilt auch im Zusammenhang mit Agentic-Diensten, die PNS von einem Drittanbieter erworben hat. Es gelten für die Erbringung dieser Agentic-Dienste dann die Bedingungen der Agentic-Dienste, einschließlich der dort einbezogenen Bedingungen des Drittanbieters, die zusätzlich zwischen dem Drittanbieter und dem Käufer zu vereinbaren sind.
   4. Drittanbieter müssen die von PNS auf dem Marktplatz festgelegten Zulassungsvoraussetzungen erfüllen, um Agentic-Dienste an PNS zum Weiterverkauf auf dem Marktplatz zu verkaufen.
   5. PNS und der Drittanbieter versichern und gewährleisten, dass: 
      
      1. der Drittanbieter alle erforderlichen Rechte besitzt, um die Agentic-Dienste PNS anzubieten und die Agentic-Dienste den Käufern bereitzustellen; 
      2. jeder Agentic-Dienst in allen wesentlichen Punkten der Beschreibung und Dokumentation entspricht, die von PNS auf dem Marktplatz und anderweitig zur Verfügung gestellt wurden; 
      3. keine Agentic-Dienste die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt;
      4. jeder Agentic-Dienst (einschließlich Informationen über anfallende Gebühren) jederzeit korrekt, vollständig und nicht irreführend ist und den Bestimmungen dieser Marktplatzbedingungen sowie den geltenden Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenschutzgesetze, entspricht und alle Sicherheits- oder sonstigen Branchenstandards erfüllt, für die er bestimmt ist oder von denen vernünftigerweise erwartet werden kann, dass er dort genutzt wird; und 
      5. jeder Agentic-Dienst in den Ländern, in denen der Marktplatz verfügbar ist, gemäß den für eine solche Verbreitung geltenden Exportgesetzen rechtmäßig verbreitet werden kann.
   6. Der Drittanbieter hat sicherzustellen, dass jeder Agentic-Dienst durch aktuelle Fehlerbehebungen und Patches auf dem neuesten Stand gehalten wird. Erfüllt er die in diesen Marktplatzbedingungen festgelegten Anforderungen nicht, behält sich PNS das Recht vor, den Weiterverkauf des jeweiligen vom Drittanbieter angebotenen Agentic-Dienstes einzustellen. 
   7. PNS kann Mechanismen implementieren, die einen Agentic-Dienst, die Leistung des Drittanbieters im Zusammenhang mit einem Agentic-Dienst und den Marktplatz bewerten oder es Käufern ermöglichen, diese zu bewerten und Feedback dazu abzugeben. PNS kann diese Bewertungen und Rückmeldungen öffentlich zugänglich machen.
5. ABONNEMENTS, Credit-ZUTEILUNG UND ABLAUF VON Credits
   
   1. PNS bietet Käufern über Abonnementmodelle („Abonnements“) Zugang zu den Agentic-Diensten. Abonnements umfassen einen festgelegten Umfang an Funktionen, Zugangsrechten und eine wiederkehrende Zuteilung virtueller Credits für Agentic-Dienste („Credits“) pro Abrechnungszeitraum („Abrechnungszeitraum“), wie zum Zeitpunkt des Erwerbs des Abonnements gegen Zahlung einer Abonnementgebühr („Abonnementgebühr“) festgelegt. 
   2. Abonnements und die zugeteilte Anzahl an Credits pro Abrechnungszeitraum verlängern sich automatisch, sofern sie nicht von einer der Parteien bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Kündigungen werden zum Ende des dann aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam; der Zugang bleibt bis zu diesem Zeitpunkt bestehen. 
   3. Durch die Auswahl eines Abonnementplans und das Anklicken der eindeutig als verbindlich gekennzeichneten Bestellschaltfläche (z. B. „Jetzt abonnieren“ oder ähnlich) gibt der Käufer ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Abonnements ab. Der Abonnementvertrag kommt zustande, wenn PNS eine Bestellbestätigung ausstellt oder den Zugang zum Marktplatz freischaltet und die im ausgewählten Abonnement enthaltenen Credits dem Credit-Wallet des Käufers gutschreibt.
   4. Anpassungen der wiederkehrenden Abonnementgebühr durch PNS werden erst zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. PNS wird den Käufer mindestens 30 Tage vor dem Wirksamwerden benachrichtigen. Der Käufer kann das Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung kündigen.
   5. Der Kunde kann jederzeit zusätzliche Credits („Zusatz-Credits“) erwerben. Zusatz-Credits werden separat in Rechnung gestellt und verlängern sich nicht automatisch.
   6. Mit Ausnahme von Zusatz-Credits verfallen nicht genutzte Credits am Ende des Abrechnungszeitraums. Zusatz-Credits verfallen 12 Monate nach dem Kaufdatum der Zusatz-Credits. Alle kostenlosen Credits, Test-Credits, Aktions-Credits oder sonstigen nicht bezahlten Zuteilungen unterliegen den zum Zeitpunkt des Angebots mitgeteilten Verfallsfristen und Bedingungen.
   7. Der Käufer kann sein Abonnement jederzeit upgraden oder downgraden. Abonnement-Upgrades treten sofort in Kraft. Downgrades treten zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft.
   8. Der Zugang zum Abonnement beginnt mit der Bestätigung der Bestellung des Käufers oder zu Beginn einer etwaigen Probezeit.
6. ZAHLUNG
   
   1. Sowohl die Abonnementgebühr als auch die Gebühr für Zusatz-Credits werden vom Käufer mit einer auf dem Marktplatz angebotenen Zahlungsmethode bezahlt. Credits können weder zurückgegeben noch in gesetzliche Zahlungsmittel (z.B. Euro oder andere Währung) umgewandelt werden. Die Zahlung der Abonnementgebühr ist sofort zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums fällig. Die Zahlung für Zusatz-Credits ist sofort nach dem Kauf der Zusatz-Credits fällig.
   2. Der Käufer ist dafür verantwortlich, (i) PNS vollständige und korrekte Rechnungs- und Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen und (ii) PNS über etwaige Änderungen dieser Daten zu informieren.
   3. Die Abonnementgebühr und alle Preise für Zusatz-Credits sind Nettopreise und enthalten keine gesetzliche Mehrwertsteuer. 
7. VERBRAUCH VON CREDITS
   
   1. Alle kostenpflichtigen Agentic-Dienste werden in Credits berechnet. Die Credit-Preise für einzelne Agentic-Dienste können aktualisiert werden, um Anbieter-Kosten, technologische Veränderungen oder Marktfaktoren widerzuspiegeln.
   2. Die Nutzung von Agentic-Diensten auf dem Marktplatz führt zum Abzug der entsprechenden Anzahl an Credits aus dem Credit-Konto (Credit wallet) des Käufers. Bei der Nutzung von Agentic-Diensten von Drittanbietern, die von PNS angeboten werden, wird PNS nach Ablauf der im Agentic-Dienstangebot angegebenen „Freischaltzeit“ ("Unlock Time") eine entsprechende Anzahl an Credits gutgeschrieben, wie auf dem Marktplatz angegeben, und PNS zahlt dem Drittanbieter die vereinbarten Preise.
   3. Der für jeden Agentic-Dienst geltende Credit-Preis wird in der jeweiligen Beschreibung des Agentic-Dienstes oder in den Preisinformationen angezeigt und kann je nach Art und Komplexität der Anfrage des Käufers variieren. Bei bestimmten Agentic-Diensten, einschließlich der Nutzung von Agenten, die automatisch die Funktionen anderer Agenten initiieren, verwalten oder kombinieren können, um die Anfrage eines Käufers zu erfüllen („Orchestrierungsagenten“), lässt sich die erforderliche Anzahl an Credits jedoch nicht immer im Voraus bestimmen und kann von den beteiligten Schritten, Teilaufgaben oder Komponenten von Drittanbietern abhängen. Daher kann PNS zwar indikative oder minimale Credit-Spannen für bestimmte Agentic-Dienste anzeigen, die tatsächliche Anzahl der Credits, die vom verfügbaren Guthaben des Käufers abgezogen werden, kann jedoch erst nach der Erbringung des jeweiligen Agentic-Dienstes berechnet werden („nachträgliche Abrechnung“). 
   4. Führt die Nutzung eines Agentic-Dienstes aufgrund der nachträglichen Abrechnung zu einem Verbrauch, der die verfügbaren Credits des Käufers übersteigt („Überziehung“), ist der Käufer verpflichtet, die Überziehung zu begleichen, indem er (i) zusätzliche Credits erwirbt oder (ii) den Geldwert der Überziehung bezahlt, sofern eine solche Zahlungsoption verfügbar ist. PNS kann die weitere kostenpflichtige Nutzung vorübergehend aussetzen, bis der Käufer die Überziehung beglichen hat.
   5. Der Käufer kann Kostenschwellenwerte („Kostenschwellenwerte“) festlegen, die Benachrichtigungen auslösen, wenn die Nutzung des Käufers voraussichtlich ein definiertes Limit überschreitet oder kurz davorsteht, dieses zu überschreiten. Sofern vom Käufer ausgewählt, kann PNS die aktive Zustimmung des Käufers („Aktive Schwellenwertzustimmung“) verlangen, bevor weitere kostenpflichtige Vorgänge verarbeitet werden, die diese Kostenschwellenwerte überschreiten würden.
   6. PNS stellt dem Käufer regelmäßig Abrechnungen zur Verfügung, aus denen der gesamte Verbrauch, Credit-Abzüge und etwaige Mehrverbrauchsbeträge hervorgehen. Diese Abrechnungen können exportiert oder über das Konto des Käufers abgerufen werden. Auf Wunsch des Käufers stellt PNS im Zusammenhang mit der Anfrage für einen Agentic Service eine detaillierte Aufschlüsselung der Berechnung der nachträglichen Abrechnung zur Verfügung, vorbehaltlich der konkreten nachträglichen Abrechnung.
8.  Streitigkeiten: Wenn das Angebot der Agentic-Dienste eine „Freischaltzeit“ ("Unlock Time") vorsieht, kann der Käufer die Nutzung der Agentic-Dienste beanstanden und innerhalb der festgelegten „Freischaltzeit“ eine Rückerstattung der Credits beantragen. Wenn (i) PNS der Rückerstattung zustimmt oder (ii) PNS nach eigenem Ermessen entscheidet, dass die Rückerstattung gerechtfertigt ist, werden die Credits für die Agentic-Dienste an den Käufer zurückerstattet. Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich in Credits, nicht in gesetzliche Zahlungsmittel (z.B. Euro oder andere Währung). Der Drittanbieter erstattet PNS entsprechend die für die jeweilige Agentic-Dienste erhaltene Vergütung.

9. Rechte und Pflichten des Nutzers sowie Nutzungsbeschränkungen 
   
   1. Der Nutzer hat durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, beispielsweise durch eine angemessene Verwaltung von Nutzungs- und Zugriffsberechtigungen, sicherzustellen, dass nur autorisierte Nutzer den Marktplatz in seinem Namen nutzen und dass diese in Übereinstimmung mit diesen Marktplatzbedingungen handeln. Der Nutzer ist allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto stattfinden, einschließlich der Aktivitäten von Dritten, denen der Nutzer Zugriff gewährt hat, soweit diese Aktivitäten vom Nutzer autorisiert wurden oder vom Nutzer nicht autorisiert wurden, aber vom Nutzer hätten verhindert werden können, wenn er die gebotene Sorgfalt walten lassen hätte. Erhält der Nutzer Kenntnis davon oder hat er den Verdacht, dass (i) ein unbefugter Dritter Zugriff auf die Zugangsdaten erhalten hat oder erhalten haben könnte oder (ii) unbefugte Aktivitäten innerhalb des Nutzerkontos stattgefunden haben, ist der Nutzer verpflichtet, seine Zugangsdaten unverzüglich zu ändern und PNS zu informieren.
   2. Der Nutzer darf den Marktplatz nicht dekompilieren, disassemblieren oder in anderer Form einem sogenannten Reverse Engineering unterziehen oder sonstige Versuche unternehmen, den Quellcode oder die zugrunde liegenden Komponenten des Marktplatzes, Algorithmen und das System des Marktplatzes zu ermitteln, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht zulässig. § 69a Abs. 2 Satz 2 und § 69d Abs. 3 des deutschen Urheberrechtsgesetzes (UrhG) bleiben unberührt. Insbesondere ist der Nutzer nicht berechtigt, den Marktplatz zu vermieten, zu verkaufen, zu verleasen,  zu unterlizenzieren, abzutreten, zu vertreiben, zu framen oder zu spiegeln oder anderweitig zu übertragen oder Änderungen am Marktplatz vorzunehmen. Sofern in diesen Marktplatzbedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen, gewährt PNS keine weiteren Rechte oder Lizenzen am Marktplatz.
   3. Der Nutzer hat
      
      1. während der gesamten Laufzeit des Abonnements die erforderlichen Datensicherheitsmaßnahmen auf seiner Seite einrichten und aufrechterhalten;
      2. PNS unverzüglich über alle technischen Änderungen in seinem Zuständigkeitsbereich zu informieren, sofern diese Änderungen die Erbringung der Dienste durch PNS oder die Sicherheit des Marktplatzes beeinträchtigen könnten;
      3. bei der Untersuchung von Angriffen Dritter auf den Marktplatz mitzuwirken, soweit eine solche Mitwirkung des Nutzers erforderlich ist; und
      4. Transaktionen auf dem Marktplatz ausschließlich im Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit zu kommerziellen Zwecken durchzuführen.
   4. Der Nutzer hat Handlungen zu unterlassen, die die Funktionsfähigkeit des Marktplatzes gefährden oder stören könnten, und darf nicht auf Daten zugreifen, zu denen er nicht berechtigt ist. Darüber hinaus hat der Nutzer sicherzustellen, dass die von ihm über den Marktplatz übermittelten Informationen und die von ihm auf den Marktplatz hochgeladenen Daten keine Viren, Würmer oder Trojaner enthalten. 
10. Eigentumsrechte und Inhalte
    
    1. Mit Ausnahme der Rechte, die dem Nutzer in diesen Marktplatzbedingungen ausdrücklich eingeräumt werden, verbleiben alle Rechte, Titel und Interessen (einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum) am Marktplatz, an den Agentic-Diensten von PNS und der jeweiligen zugrunde liegenden Technologie bei PNS und seinen Lizenzgebern, und alle Rechte, Titel und Interessen (einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum) an den Agentic-Diensten der Drittanbieter und der zugrunde liegenden Technologie verbleiben bei dem jeweiligen Drittanbieter und seinen Lizenzgebern, soweit zutreffend. 
    2. Der Nutzer darf keine Inhalte (z. B. Links oder Frames) auf den Marktplatz oder in Verbindung mit diesem hochladen oder verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Agentic-Dienste und deren Inhalte, die (i) gegen geltende Gesetze, behördliche Vorschriften, die öffentliche Ordnung oder Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Patente oder andere Rechte an geistigem Eigentum oder Geschäftsgeheimnisse, verstoßen oder diese verletzen, (ii) Gewalt, Terrorismus oder andere schwerwiegende Schäden androhen, dazu aufrufen, diese fördern oder aktiv dazu ermutigen, (iii) pornografisch sind oder die sexuelle Ausbeutung oder den Missbrauch von Kindern fördern, oder (iv) gegen Abschnitt 6.4 dieser Marktplatzbedingungen verstoßen (jeder dieser Inhalte im Folgenden „schädlicher Inhalt“).
    3. PNS übernimmt keine Verantwortung für Inhalte Dritter und akzeptiert unter keinen Umständen Inhalte Dritter als eigene Inhalte. 
    4. PNS kann Verstöße gegen diese Marktplatzbedingungen untersuchen, unter anderem als Reaktion auf eine Meldung eines Dritten. PNS kann für solche Untersuchungen geeignete technische Mittel einsetzen. PNS übernimmt keine vertragliche Verpflichtung, Inhalte zu überwachen, zu löschen oder zu sperren. Erhält PNS eine Meldung eines Dritten, in der behauptet wird, dass bestimmte Inhalte des Nutzers schädliche Inhalte darstellen, oder hat PNS anderweitig Grund zu der Annahme, dass die Inhalte eines Nutzers schädliche Inhalte darstellen, wird PNS den Nutzer über den mutmaßlichen Verstoß informieren und dem Nutzer die Möglichkeit geben, innerhalb einer angemessenen Frist unter Berücksichtigung der Umstände des Einzelfalls auf die Behauptung zu reagieren, es sei denn, eine solche vorherige Benachrichtigung ist gesetzlich nicht zulässig oder aufgrund der Art oder Schwere des Verstoßes oder seiner möglichen Folgen unangemessen. Wenn der Nutzer den mutmaßlichen Verstoß innerhalb dieser Frist nicht behebt und PNS nach vernünftigem Ermessen davon ausgeht, dass ein Verstoß vorliegt, kann PNS den Zugang des Nutzers zu den mutmaßlich schädlichen Inhalten oder zum Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren oder einschränken oder die mutmaßlich schädlichen Inhalte löschen, je nachdem, was unter den konkreten Umständen angemessen und zumutbar ist. PNS wird den Nutzer in geeigneter Weise über solche Maßnahmen informieren. Bei der Anwendung und Durchsetzung solcher Maßnahmen wird PNS sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig vorgehen und dabei die Rechte und berechtigten Interessen aller beteiligten Parteien sowie die in der Charta der Grundrechte der Europäischen Union verankerten Grundrechte berücksichtigen, wie beispielsweise das Recht auf freie Meinungsäußerung, die Freiheit und den Pluralismus der Medien sowie andere Grundrechte und Freiheiten. 
    5. Erhält PNS Kenntnis von Aktivitäten, die eine Straftat darstellen und eine Gefahr für Menschenleben oder die Sicherheit von Personen darstellen könnten, kann PNS die Strafverfolgungsbehörden benachrichtigen.
    6. Der Nutzer stellt PNS von allen Ansprüchen Dritter gegen PNS frei, die eine Verletzung ihrer Rechte geltend machen oder auf Verstößen gegen geltende Gesetze beruhen, die durch vom Nutzer hochgeladene Inhalte oder durch das Angebot oder die Nutzung eines Agentic-Dienstes durch den Nutzer verursacht wurden. Der Nutzer trägt zudem die Kosten für die Rechtsverteidigung von PNS in diesem Zusammenhang, einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten.
11. Haftungsbeschränkung
    
    1. PNS haftet uneingeschränkt für Schäden, (i) die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von PNS oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters von PNS oder eines Erfüllungsgehilfen von PNS beruhen, (ii) die aus der Verletzung einer von PNS freiwillig übernommenen ausdrücklichen Garantie resultieren, (iii) aus einem arglistig verschwiegenen Mangel, (iv) aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von PNS oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters von PNS oder eines Erfüllungsgehilfen von PNS beruht, und (v) nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG).
    2. Im Falle einer durch einfache Fahrlässigkeit verursachten Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung dieser Marktplatzbedingungen wesentlich ist, deren Verletzung die Erreichung des Zwecks dieser Marktplatzbedingungen gefährdet und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut (Kardinalpflicht), ist die Haftung von PNS auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt. Jede sonstige Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, ist ausgeschlossen. 
    3. Ist der Nutzer ein Käufer, erklärt er sich damit einverstanden, dass die in Abschnitt 11.2 dargelegte Haftung darüber hinaus den Gesamtbetrag der vom Nutzer im Rahmen dieser Marktplatzbedingungen in dem Vertragsjahr, in dem der Anspruch entsteht, gezahlten Vergütung nicht übersteigt. Die Haftung von PNS für alle Schäden im Rahmen dieser Marktplatzbedingungen, die unter Abschnitt 11.2 fallen, ist daher insgesamt auf die vorgenannten Beträge begrenzt. 
    4. Abweichend von Abschnitt 11.3 oben erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass Schäden oder Kosten, die aus dem Verlust von Einnahmen, Gewinnen oder Daten entstehen, darüber hinaus auf 50 % des Gesamtbetrags der vom Käufer gemäß diesen Marktplatzbedingungen im Vertragsjahr, in dem der Anspruch entsteht, gezahlten Vergütung begrenzt sind.
    5. PNS haftet nicht für Datenschutzverletzungen, die der Nutzer zum Nachteil seiner eigenen Kunden, Mitarbeiter oder anderer Dritter begeht.
    6. Soweit der Nutzer über den Marktplatz auf Datenbanken, Websites, Dienste usw. Dritter weitergeleitet wird, z. B. durch die Einbindung von Links oder Hyperlinks, haftet PNS weder für die Zugänglichkeit, das Vorhandensein oder die Sicherheit dieser Dienste noch für deren Inhalte. Insbesondere übernimmt PNS keine Haftung für deren Rechtskonformität, sachliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität.
    7. PNS haftet nicht für Informationen, die gegen geltende Gesetze verstoßen, oder für Inhalte, die offensichtlich die Vorbereitung von Straftaten erleichtern und von einem Nutzer auf den Marktplatz hochgeladen wurden, sofern PNS keine tatsächliche Kenntnis von solchen Inhalten oder von Umständen hat, die die Rechtswidrigkeit der Inhalte offensichtlich machen. 
    8. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitern, Vertretern, Organen und Erfüllungsgehilfen von PNS.
12. Vertrauliche Informationen
    
    1. Jede Partei hat vertrauliche Informationen vertraulich zu behandeln, sie durch den Umständen angemessene Geheimhaltungsmaßnahmen vor dem Zugriff Dritter zu schützen und sie ausschließlich für die Zwecke dieser Marktplatzbedingungen zu nutzen. „Vertrauliche Informationen“ sind alle Informationen, die eine Partei der anderen Partei mündlich, schriftlich oder in sonstiger (z. B. elektronischer) Form offenlegt oder zur Verfügung stellt und die entweder als vertraulich gekennzeichnet sind oder die ein Empfänger, der mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmannshandelt, vernünftigerweise als vertraulich ansehen würde, insbesondere technische und geschäftliche Informationen, wie z. B. Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Informationen wissenschaftlicher, industrieller oder kommerzieller Art, insbesondere Produkt- und Marketingpläne sowie Informationen über Kunden, Lieferanten und (Entwicklungs-)Auftraggeber, ferner Prozesse, Algorithmen, Software und Quellcode, Daten, Zeichnungen, Entwürfe, Skizzen, Pläne, Beschreibungen, Spezifikationen, Messergebnisse, Berechnungen, Erfahrungen, Verfahren, Muster, geheimes technisches Know-how oder noch unveröffentlichte Anmeldungen für technische Schutzrechte. Informationen gelten nicht als vertrauliche Informationen, wenn sie nachweislich
       
       1. der empfangenden Partei zum Zeitpunkt der Offenlegung durch die offenlegende Partei bereits bekannt waren;
       2. zum Zeitpunkt der Offenlegung durch die offenlegende Partei bereits öffentlich bekannt waren oder zu einem späteren Zeitpunkt öffentlich bekannt werden, es sei denn, dies ist auf einen Verstoß gegen diese Marktplatzbedingungen durch die empfangende Partei zurückzuführen;
       3. der empfangenden Partei von einem Dritten offengelegt wurden, ohne dass dieser Dritte bei der Beschaffung oder Offenlegung der betreffenden Informationen rechtswidrig gehandelt oder eine Vertraulichkeitsverpflichtung zugunsten der offenlegenden Partei verletzt hat; oder
       4. von der empfangenden Partei selbst geschaffen oder entwickelt wurde oder im Auftrag der empfangenden Partei unabhängig von der Kenntnis der vertraulichen Informationen geschaffen oder entwickelt wurde.
    2. Jede Partei hat sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter und andere beteiligte Dritte die oben beschriebene Vertraulichkeit ebenfalls wahren. Zu den Dritten zählen nicht professionelle Berater der Partei, die gesetzlichen oder berufsständischen Geheimhaltungspflichten unterliegen und die im Rahmen dieser Marktplatzbedingungen im Auftrag einer Partei an der Begründung, Bewertung oder Umsetzung der Zusammenarbeit beteiligt sind. Zu den Dritten zählen auch keine Drittanbieter.
    3. Die Geheimhaltungspflicht und die Zweckbindung gelten auch für solche vertraulichen Informationen, die ein mit einer Partei verbundenes Unternehmen der anderen Partei oder einem mit dieser Partei verbundenen Unternehmen direkt offenlegt. Jede Partei hat sicherzustellen, dass die mit ihr verbundenen Unternehmen diese vertraulichen Informationen ebenfalls geheim halten und ausschließlich für den zulässigen Zweck verwenden.
    4. Die empfangende Partei verpflichtet sich zudem, die Zusammensetzung und/oder Herstellung vertraulicher Informationen einer offenlegenden Partei nicht zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig zu untersuchen, es sei denn, die offenlegende Partei hat dem zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
    5. Die Geheimhaltungspflicht bleibt für einen Zeitraum von 5 Jahren nach Beendigung dieser Marktplatzbedingungen bestehen.
13. Compliance: Jede Partei ist für die Einhaltung der für sie geltenden gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich steuerlicher Verpflichtungen) verantwortlich. PNS ist insbesondere nicht für die Erfüllung der branchenspezifischen, gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen des Nutzers verantwortlich. Der Nutzer hat die Eignung des Marktplatzes und etwaiger Agentic-Dienste für die Nutzung gemäß den für den Nutzer geltenden branchenspezifischen, gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zu prüfen. 

14. Steuern: Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich ohne Steuern. Der Nutzer ist für die Zahlung aller mit dem Marktplatz verbundenen Steuern verantwortlich. Falls PNS gesetzlich verpflichtet ist, Steuern zu zahlen oder einzuziehen, für die der Nutzer gemäß diesem Abschnitt 14 verantwortlich ist, stellt PNS dem Nutzer eine Rechnung aus, und der Nutzer hat diesen Betrag zu zahlen, es sei denn, der Nutzer legt PNS eine gültige, von der zuständigen Steuerbehörde genehmigte Steuerbefreiungsbescheinigung vor. Ist der Nutzer verpflichtet, Steuern von den Gebühren oder Aufwendungen einzubehalten oder abzuziehen, verpflichtet sich der Nutzer, den an PNS zu zahlenden Betrag um den Betrag dieser Steuern zu erhöhen, damit PNS den vollen Betrag aller Gebühren erhält.

15. Laufzeit
    
    1. Diese Marktplatzbedingungen treten mit der Registrierung des Nutzers auf dem Marktplatz durch PNS in Kraft und bleiben so lange gültig, wie der Nutzer über ein Marktplatzkonto bei PNS verfügt.
    2. Jede Partei kann das Marktplatzkonto und damit diese Marktplatzbedingungen jederzeit ordentlich kündigen, indem sie der anderen Partei mindestens 30 Werktage im Voraus eine schriftliche Mitteilung zukommen lässt. Das Recht jeder Partei auf Kündigung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt.
    3. Alle Kündigungen müssen in Textform erfolgen. 
16. Allgemeine Bestimmungen
    
    1. PNS teilt dem Nutzer Änderungen der Marktplatzbedingungen schriftlich oder per E-Mail mit. Widerspricht der Nutzer solchen Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt der Mitteilung, gelten die Änderungen als zugestimmt. Im Falle einer Änderung dieser Marktplatzbedingungen wird der Nutzer ausdrücklich auf sein Widerspruchsrecht und auf die rechtlichen Folgen des Schweigens hingewiesen.
    2. Diese Marktplatzbedingungen sowie alle Ansprüche, Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Marktplatzbedingungen ergeben, unterliegen deutschem Recht und sind entsprechend auszulegen, unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts. Für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Marktplatzbedingungen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), sind ausschließlich die Gerichte in München zuständig. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.
    3. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Marktplatzbedingungen und den Bedingungen für Agentic-Dienste von PNS haben die Bedingungen für die Agentic-Dienste Vorrang. 
    4. Der Marktplatz darf nicht von Nutzern genutzt werden, die ihren Sitz in einem Land haben, gegen das die USA, das Vereinigte Königreich, die EU oder Japan ein Embargo verhängt haben. 
    5. Alle Mitteilungen, Zustimmungen, Verzichtserklärungen und sonstigen Mitteilungen, die gemäß diesen Marktplatzbedingungen erforderlich oder zulässig sind, müssen in englischer oder deutscher Sprache und in Textform erfolgen.
    6. Die Parteien sind unabhängige Vertragspartner, und zu keinem Zeitpunkt gilt eine der Parteien als Vertreter oder Mitarbeiter der anderen Partei. Durch diese Marktplatzbedingungen entsteht zwischen den Parteien weder ein Joint Venture, eine Partnerschaft, eine Vertretung noch eine sonstige Beziehung, noch wird eine solche impliziert. Sofern in diesen Marktplatzbedingungen nicht ausdrücklich anders festgelegt, trägt jede Partei die volle und alleinige Verantwortung für ihre eigenen Ausgaben und Betriebskosten. Darüber hinaus ist keine der Parteien befugt, im Namen der anderen Partei Verträge abzuschließen oder diese zu Verpflichtungen zu verpflichten, und wird dies auch nicht vorgeben. 
    7. Im Rahmen dieser Marktplatzbedingungen gibt es keine Drittbegünstigten.
    8. Sollte eine Bestimmung dieser Marktplatzbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Marktplatzbedingungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Es ist die ausdrückliche Absicht der Parteien, die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unter allen Umständen aufrechtzuerhalten. § 139 BGB findet keine Anwendung.
    9. Keine der Parteien darf ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Marktplatzbedingungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten.
    10. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, auch wenn diese Marktplatzbedingungen in Kenntnis dieser Bedingungen geschlossen werden und PNS deren Gültigkeit nicht gesondert widerspricht. Abweichende oder widersprüchliche Bedingungen gelten nur, wenn sie von PNS ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden. Der Nutzer bestätigt, dass er sich beim Abschluss dieser Marktplatzbedingungen nicht auf mündliche oder schriftliche Erklärungen, Zusicherungen oder sonstige Gewährleistungen, Zusagen oder Verpflichtungen verlassen hat, die von oder im Namen von PNS zu irgendeinem Zeitpunkt vor Unterzeichnung dieser Marktplatzbedingungen in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung abgegeben wurden, mit Ausnahme der in diesen Marktplatzbedingungen festgelegten. 
    11. Soweit PNS personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers gemäß Artikel 4 Absatz 8 und Artikel 28 der DSGVO verarbeitet, gelten zwischen den Parteien die Bestimmungen der Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die unter (LINK) eingesehen, heruntergeladen und gespeichert werden kann. Durch die Nutzung des Marktplatzes/der Agentic-Dienste und die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen bestätigt der Nutzer, dass er die Auftragsverarbeitungsvereinbarung zur Kenntnis genommen hat und dass diese integraler Bestandteil des Vertragsverhältnisses ist.

Zuletzt aktualisiert: 10/06/2026